Estimado Sr. Ortega:

En mis últimas cartas había sido bastante agradable, comentando solo temas de prendas repetidas o que no bajaban de precio de una temporada a otra. Pero la carta de hoy es diferente. Es una carta real de queja.

Ayer por la tarde visité una tienda de Lefties porque había leído que estaban cambiado el diseño y mejorando bastante la calidad. Llegué y vi cosas que me gustaban, e incluso la calidad de algunas prendas la vi al nivel de Zara. 

Las chicas de la tienda ordenaban y sacaban cosas del almacén, algo normal y que he visto hacer en otras ocasiones. Pero lo que nunca había visto, era el tirar al suelo las prendas que estaban recolocando. Mi asombro no se quedó en que solo las tirasen, sino que me diese tiempo a dar vueltas y fotografiarlas desde diferentes ángulos.

Sr. Ortega, ¿sabe usted que esto se practica en sus tiendas? Yo no tengo ningún tipo de formación en tienda, y creo que el trabajo de una dependienta o encargada hay que valorarlos por diferentes factores, entre ellos la limpieza o el orden. 

Y como siempre le digo que una imagen vale más que mil palabras, le enseño desde diferentes ángulos los abrigos tirados en el suelo. 





No creo que esta sea la imagen que quiera dar de sus tiendas. 

Un cordial saludo Sr. Ortega.

Antía López